Verzending & Retouren

Bezorging Onze eigen bezorgdienst bezorgt op geregelde dagen in alle provincies. Tevens maken wij gebruik van een externe bezorgdienst.

Wij verzenden gratis indien het factuur bedrag minimaal € 125.- excl btw bedraagt. Komt u niet aan dit bedrag, dan bedragen de bezorgkosten €8.25 excl btw per bestelling.

Bij bestelling van bv. cargo-keepers en andere grote artikelen nemen wij contact met u op over de mogelijkheid van bezorging en de bezorgkosten.

Voor bezorging buiten Nederland dient altijd contact met ons opgenomen te worden over de mogelijkheden.

Hier vindt u informatie over het retourneren van artikelen

U kunt de artikelen die u bij ons gekocht heeft, tegen bepaalde voorwaarden retourneren:

Artikel is beschadigd aangekomen.
Verkeerde artikel ontvangen.
Aantal artikelen komt niet overeen met de factuur/pakbon.
Annulering

Om de artikelen te retourneren stuurt u een mail naar retour@agkelektro.nl met daarin de volgende gegevens:

Uw (bedrijfs-)naam en adresgegevens
Ordernummer
Naam en type artikel
Reden van retour sturen
Of u een nieuw artikel wenst of terug storten van het aankoopbedrag op uw rekening.

In het kader van de Wet Kopen op afstand heeft men na het doen van aankopen via internet recht op een bedenkperiode van 14 werkdagen na aflevering van het artikel. Binnen deze periode mag het artikel worden terug gestuurd zonder opgaaf van reden, mits in 100% nieuw staat. De klant dient zelf de portokosten voor het terugsturen te betalen. Wordt een bestelling reeds aan de deur geweigerd, dan worden ten alle tijden de door ons gemaakte (verzend)kosten in rekening gebracht.

Bij een gedane bestelling via ons systeem blijft u de eindverantwoordelijke voor het bestellen van het juiste artikel, indien u het artikel retourneert zijn wij helaas genoodzaakt om hier behandelingskosten voor in rekening te brengen, maar wij doen dit altijd in overleg.

Wanneer u zich heeft bedacht over een online gedane bestelling en u wenst de artikelen te retourneren, doet u dit dan binnen 7 werkdagen na ontvangst. U dient dit eerst per e-mail aan ons te melden, retour@agkelektro.nl Omdat verzending altijd voor rekening en risico van de verzender geschiedt, dient u het pakket degelijk te verpakken en voldoende te frankeren.

Wanneer de retour verzonden artikelen compleet, in originele /onbeschadigde verpakking en ongebruikt zijn, dan storten wij het door u betaalde aankoopbedrag binnen enkele dagen retour op uw rekening.

Productgroepen

Verzending & Retouren

Hier vindt u informatie over het retourneren van artikelen

OVER AGK ELEKTRO